Unified
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LA TECNOLOGÍA COMO HERRAMIENTA PARA REDUCIR COSTOS

Contamos con una amplia gama de soluciones para empoderar y mejorar el funcionamiento de su empresa

Colaboración

Soluciones en
trabajo remoto

Trabajo híbrido

El futuro es tener la oportunidad de conectarnos desde cualquier ubicación de manera flexible.

Webex está diseñado para garantizar la operación de su negocio con nuevos dispositivos y una aplicación enriquecida que le permitirá a su organización colaborar y vivir una experiencia de trabajo eficaz e inclusiva.

Atención a clientes

Su negocio, sin interrupciones.

Cumpla con sus métricas clave de forma remota, con todas las herramientas que necesita, al alcance de su mano.

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Webex Contact Center optimiza el esfuerzo en las actividades diarias de haciendo uso de IA.

Solución en nube de Software-as-a-Service (SaaS).

Experiencia omnicanal personalizada. Plataformas interconectadas como redes sociales, mensajes de texto, llamadas, chat y correo electrónico.

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Cisco Unified Contact Center Express: Solución de centro de contacto para max. 400 agentes.

IVR, mail y encuestas Web Intercept, para captura de información.

Interactúe con los clientes en diversos canales desde un solo escritorio de agente de centro de contacto intuitivo que incluye voz entrante, voz saliente, IVR saliente y canales digitales.

Espacios inteligentes de trabajo

Tecnología que brinda la misma experiencia colaborativa de un espacio en oficina.

Optimizando sus recursos actuales y enriqueciendo el desempeño en un ambiente remoto.

Digital Signage

Ayudamos a su organización a mejorar la comunicación interna y administrar sus espacios de trabajo, de manera ordenada y eficiente.

1 Appspace

Appsace: Mantiene a sus usuarios informados donde sea que se encuentren.

Mapeo de espacios, con administración de visitas, acceso a edificios y orientación.

Mantenga a sus usuarios informados sobre lo que sucede en su organización, no importa dónde se encuentren.

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Cisco Vision: Genere múltiples experiencias de contenido digital, de manera organizada y flexible.

Influya en la toma de decisiones de sus clientes, ya sea espectadores, compradores, huéspedes y viajeros a través de contenidos digitales, en forma de animaciones o gráficos fijos, videos en movimiento e inserciones de anuncios, generando nuevas fuentes de ingreso a tu organización.

Transmisión simultánea de video HD y Ultra HD (4K) a miles de pantallas con la misma calidad.

Centro de Datos

Una infraestructura de datos disponible y altamente
dinámica permite a los negocios ser mas ágiles mediante la
automatización y la orquestación.

Carrier Class

Alto rendimiento y
amplia cobertura

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Soluciones en Redes móviles 5G.

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Soluciones de tuteo de escala masiva:
– ASR 9000
– NCS 5500
– NCS 500
– Series 800

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Automatización de servicios de red de gran escala

Redes Empresariales

Garantice el rendimiento de la red
con una resolución de problemas rápida

Red de acceso cableada (Switching)

Brindamos evolución a una red inteligente y proactiva con los más altos estándares y tendencias de conectividad en sus switches cómo:

-Multigigabit Ethernet
-Universal power over Ethernet
-Software Defined Access

Red de acceso inalámbrica (Wireless Lan Wifi)

Evolución a una red inteligente y proactiva con los más altos estándares y tendencias de conectividad en sus puntos de acceso y controladores cómo:

-WiFi 6 802.11ax
-WPA 3
-Bluetooth
-Analíticos y Digitalización de espacios físicos.

WAN definida por software (SDWAN)

Evolución a una red inteligente que prioriza aplicativos con modelos de nube y en premisas a través de los ruteadores de servicios integrados los cuales, orquestan el tráfico sin comprometer su seguridad, visibilidad y rendimiento.

Infraestructura

Minimice riesgos, aumente la flexibilidad en su
negocio logrando el máximo rendimiento.

Seguridad Informática

Detección oportuna,
resolución eficaz.

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Cisco Secure Trust

Enfoque integral para proteger todos los accesos en sus redes, aplicaciones y entorno.

Protección de acceso, usuario final, API, IoT, microservicios,contenedores, etc.

Admisión de modelos empresariales con BYOD, aplicaciones en la nube, entornos híbridos y locales.

Remote-WorkForce-r2

Remote Work Force

Evite robo de contraseñas
mediante autenticación
multifactor
MFA.

Monitoreo de software
actualizado. Contraseñas encriptadas y prrotegidas.

Respuesta eficaz frente a posibles violaciones de confianza.

Breach-Defense-r2

Breach Defense

Evite que los atacantes accedan a dispositivos y datos.

Integración de defensa contra amenazas en todas las capas de seguridad.

Registro de inteligencia sobre amenazas de forma automática.

IA para gestión de TIC

Gestione el rendimiento de sus aplicaciones y
analice operaciones de TIC

Meraki

Soluciones de red
gestionadas en la nube

¿Qué es Meraki?

Cisco Meraki son soluciones de TI escalables e intuitivas, administradas en la nube de forma sencilla a través de un panel de control web llamado “Dashboard”.

250,000 clientes en todo el mundo.

1.5 millones de redes Meraki conectadas.

Administración sencilla y control de dispositivos mediante sistemas operativos comunes.

Resolución remota de problemas.

Información y control de redes con traffic shaping

Soporte de entornos multi-cliente a través de puntos de acceso.

Optimización de toma de decisiones apoyada por analíticos.

Nube

Acceso directo a toda su información
desde cualquier lugar

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Reducción de Costos: Evolucione sus inversiones de CAPEX a OPEX mediante soluciones en la nube que le permitan realizar inversiones en otras áreas clave para la organización.

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Renovación Tecnológica: Combata la obsolescencia tecnológica y la consecuente adquisición de activos. Nuestras soluciones en la nube garantizan tecnología actualizada en todo momento.

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Disponibilidad y Ubicuidad: Deslocalice su empresa, permita a sus usuarios disponer de aplicativos de negocio desde cualquier ubicación y disponer de espacio de almacenamiento para mantener la información actualizada en todo momento.

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Productividad incrementada: Acceda a recursos de cómputo de manera inmediata que reflejen la elasticidad de su organización, reduciendo tiempos de lanzamiento de nuevos servicios y/o aplicativos.

CRM

Gestione y administre
su cartera de clientes

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Marketing efectivo

Capte la atención de los clientes potenciales más prometedores

2-Venta-Inteligente-r2

Venta inteligente

Cree experiencias más significativas y relaciones duraderas.

3-Servicio-Personalizado-r2

Servicio personalizado

Ofrezca a sus clientes el soporte que necesitan, de forma rápida y certera.

Servicios avanzados Unified

Atención personalizada, a cualquier
hora y desde cualquier lugar